강사용 진행안
1차시 · 온라인 유입 구조와 검색 키워드 분석
본 수업은50분×3교시, 총150분입니다. 휴식은별도입니다. 개인별 네이버 API 앱등록·키보관·첫연결30분은사전또는별도배정이며150분에포함하지않습니다. 수업2교시에는사전준비된키로소량조회·응답읽기15분을진행합니다.
| 교시 | 모듈 | 분 | 산출물 |
|---|
| 1 | 마케팅 기본기 | 15 | 대리점 고객가치 한 문장과 STP·4P 초안 |
| 1 | AI 이후 마케팅 변화 | 15 | AI 초안 검수 기준과 우리 대리점의 원본 근거 목록 |
| 1 | 고객 검색 경로와 채널 | 20 | 신규 개업·교체·문제 해결 고객의 검색 경로 지도 |
| 2 | 키워드 10개와 우선 3개 | 35 | 후보 10개·우선 3개·선택 이유·검증 기록 |
| 2 | API 준비와 검색 결과 읽기 | 15 | 본인 앱·키 보관·최대3개 결과 JSON·수집 조건 이해 |
| 3 | 자사 온라인 노출 점검 | 20 | 브랜드·지역상품·고객상황 검색의 관찰표와 개선3개 |
| 3 | 인바운드 유입 구조 설계 | 20 | 공략3개→콘텐츠→채널→CTA→담당→측정의 설계와7일 과제 |
| 3 | 공유·저장·피드백 | 10 | 2분 설명·실습 결과 파일·미완료 과제 |
2교시 실제 진행 순서 · 50분
| 구간 | 작업 |
|---|
| 00–08 | 키워드 구조 |
| 08–14 | 근거 도구와 점수 기준 |
| 14–29 | 사전 키로 첫 조회·응답 읽기 LAB06 |
| 29–39 | 후보10개 LAB02 |
| 39–48 | 우선3개 LAB03 |
| 48–50 | 저장 |
위 모듈별분수는 전체 소요의 합계이며 중간에 나눠 진행할 수 있습니다. 필드북 시작하기의 진행표로 전체 수업 동선을 확인합니다.
평가 루브릭 · 5점
- 고객·지역·상황을 구체적으로 설명
- 실제 지원 범위·근거와 미확인을 구분
- 검색 결과수·검색량·인용·문의·계약을 구분
- 우선3개와 선택 이유를 설명
- 콘텐츠·문의경로·담당·기한·지표를 연결
항목당1점으로 동료 피드백에 사용합니다. 점수로 허위약속·개인정보·키 노출을 상쇄하지 않습니다. 공식 인증·역량 보증이 아닙니다.
제출·보존
가상정보 또는 대리점 별칭으로 고객경로·후보10·우선3·관찰범위·인바운드 설계·미완료과제를 저장합니다. 실제서류·고객정보·키는 제출하지 않습니다. 이사이트는 입력내용을 자동수집하지 않으며, 제출채널은 운영기관이 승인해 별도안내합니다.
필드북 진행표실습 준비: 노트북·AI계정·네이버계정·휴대폰 인증·공개 대리점 자료·관리권한·OS별 실행 환경. 주강사1명+보조2명을 권장합니다. 개인정보·키는 수집하지 않습니다.
1교시 · 15분
01 마케팅 기본기
목표 홍보가 아니라 고객가치·대상·제공 조건·전환 경로로 마케팅을 이해합니다.
먼저 띄울 화면 GPT 창에 확인된 대리점 정보와 고객 질문을 넣고 고객가치 문장을 만듭니다.
도입 멘트
물건이 같은 대리점끼리 비교할 때 사장님은 무엇을 보고 고를까요? 가격 외에 비용 설명, 설치 준비, 사용 교육, 지원 범위도 선택 이유가 될 수 있습니다.
진행 순서
- 마케팅과 광고의 차이를 고객 사례로 설명한다.
- 신규 개업·교체·A/S 고객을 나누고 주력 고객 하나를 고른다.
- 확인된 상품·비용·제공 경로·알리는 방법을 4P로 정리한다.
- 실제로 제공하지 못하는 약속을 찾아 지운다.
확인 질문
- 우리 대리점은 누구의 어떤 문제를 해결합니까?
- 그 선택 이유를 어떤 자료와 행동으로 입증할 수 있습니까?
마케팅을 블로그 글 개수나 광고 집행으로만 설명하지 않습니다. 모든 고객을 대상으로 잡거나 ‘최저가·무조건 승인’ 같은 미확인 약속을 쓰지 않습니다.
결과물·자가확인
대리점 고객가치 한 문장과 STP·4P 초안
- 지역·고객·서비스·조건을 구분했다
- 실제 근거 없는 약속을 지웠다
- 4P의 제공 경로와 네이버 플레이스를 구분한다
이 모듈 실습 열기1교시 · 15분
02 AI 이후 마케팅 변화
목표 달라진 검색 접점과 달라지지 않은 고객가치·신뢰·측정을 구분합니다.
먼저 띄울 화면 GPT·Claude에 같은 자료를 넣어 일반론과 근거·조건이 있는 설명을 비교합니다. AI 결과는 예시이며 현재 검색·인용 결과를 측정한 것으로 말하지 않습니다.
도입 멘트
AI가 글을 쉽게 만들어주는 시대에 고객은 누구의 말을 믿을까요? 생산 속도는 빨라졌지만 사실·경험·업체 정보·상담 경험은 여전히 사람이 확인해야 합니다.
진행 순서
- 검색 결과 목록에 AI 답변과 출처 링크 접점이 추가된 변화를 보여준다.
- SEO 기본기와 인용 보장 주장의 차이를 설명한다.
- 실제 경험·조건·출처·업데이트가 있는 설명을 만든다.
- 노출·클릭·인용·문의·계약 지표를 구분한다.
확인 질문
- AI가 만든 문장 중 우리가 실제로 확인할 부분은 무엇입니까?
- 인용이나 조회가 늘어도 문의가 늘지 않는 이유는 무엇일까요?
‘SEO는 끝났다’, ‘AI 글은 무조건 패널티’, ‘FAQ를 쓰면 인용된다’, ‘AI 인용=매출’ 같은 단정을 피합니다.
결과물·자가확인
AI 초안 검수 기준과 우리 대리점의 원본 근거 목록
- AI 답변·검색 노출·문의·계약을 구분한다
- 실제 경험·조건·출처와 가설을 나눴다
- 검증되지 않은 인용·노출 비법을 쓰지 않는다
이 모듈 실습 열기1교시 · 20분
03 고객 검색 경로와 채널
목표 고객 상황마다 필요한 답과 맡길 채널을 정합니다.
먼저 띄울 화면 같은 상품명을 입력하되 신규 개업·교체·A/S 상황을 달리해 질문을 만듭니다. 웹 교재의 경로도에서 단계별 정보를 함께 확인합니다.
도입 멘트
카드단말기를 검색하는 고객은 모두 신규 구매 고객일까요? 어떤 고객은 교체 조건을, 어떤 고객은 기존 장비 오류를 묻습니다.
진행 순서
- 세 고객 상황을 구분한다.
- 상황→검색어→필요한 답→채널→다음 행동을 연결한다.
- 블로그·플레이스·랜딩·광고·스토어 역할을 비교한다.
- 가맹점 신청 지원과 심사·설치의 차이를 확인한다.
확인 질문
- 이 질문을 한 고객은 지금 어떤 결정을 하려는 사람입니까?
- 그 답은 어느 채널에 있어야 가장 찾기 쉬울까요?
모든 고객이 같은 순서로 이동한다고 단정하지 않습니다. 모든 채널에 같은 홍보문을 올리지 않습니다.
결과물·자가확인
신규 개업·교체·문제 해결 고객의 검색 경로 지도
- 고객 상황별 질문과 답을 연결했다
- 채널별 맡길 역할이 다르다
- 신청 지원·심사·설치를 구분한다
이 모듈 실습 열기2교시 · 35분
04 키워드 10개와 우선 3개
목표 AI 후보를 실제 검색·서비스·근거로 검토하고 실행 우선순위를 정합니다.
먼저 띄울 화면 GPT로 후보 10개를 만든 뒤 대표 검색어를 실제 검색창에 입력합니다. 결과를 보고 의도와 답을 확인하며 실습지에 기록합니다.
도입 멘트
검색량이 큰 단어가 항상 우리에게 좋은 문의를 가져오는 것은 아닙니다. 우리가 실제로 답하고 지원할 질문인지 먼저 봅니다.
진행 순서
- 지역·업종·상품·상황으로 후보를 만든다.
- 대표 검색어 3개를 수동 검색한다.
- 서비스 가능 여부·의도·근거·실행 여건을 확인한다.
- 내부 운영 점수와 선택 이유로 우선3개를 정한다.
확인 질문
- 이 후보는 실제로 지원 가능한 지역·상품입니까?
- 어떤 URL과 실제 자료로 선택 이유를 설명할 수 있습니까?
검색 API total을 검색량으로 쓰지 않습니다. 광고 경쟁도와 블로그 난이도를 혼동하지 않습니다. 어색한 조합과 지역명 복제만 늘리지 않습니다.
결과물·자가확인
후보 10개·우선 3개·선택 이유·검증 기록
- 후보10개와 우선3개의 이유를 기록했다
- 서비스 가능 여부와4개 점수를 직접 확인했다
- 출처·조회일과 미확인 검색량을 구분했다
이 모듈 실습 열기2교시 · 15분
05 API 준비와 검색 결과 읽기
목표 사전 개별 발급·연결을 준비하고 수업에서 소량 응답의 조건과 의미를 확인합니다.
먼저 띄울 화면 값이 가려진 개념 화면으로 앱 등록·검색 설정·키 보관·첫 응답을 설명합니다. 실제 키 화면은 공유하지 않습니다. 참가자는 승인된 로컬 코드로 개별 실행합니다.
도입 멘트
네이버 로그인 비밀번호와 검색 API의 Client ID·Client Secret은 다릅니다. 채팅으로 분석할 때 LLM API 키를 따로 발급하는 것도 아닙니다.
진행 순서
- 사전또는별도30분: 앱등록15·비밀보관5·연결10을지원한다.
- 수업15분: 사전키로소량조회·반환조건과JSON을확인한다.
- 키값은수집·공유하지않고앱설정·응답여부만확인한다.
- 미준비참석자는시연·예제를읽고미완료과제를남긴다.
확인 질문
- 키 값 없이도 코드는 만들 수 있습니까?
- 정상 응답0건과 인증 실패를 어떻게 구분합니까?
키를 GPT·웹실습지·캡처·코드·공유 문서에 넣지 않습니다. 강사 키를 단체 공유하지 않습니다. 관리 정책을 우회하지 않습니다.
결과물·자가확인
본인 앱·키 보관·최대3개 결과 JSON·수집 조건 이해
- 본인 또는 권한 있는 계정의 앱·검색 설정을 확인했다
- 키를 비밀 보관하고 공유 자료에는 넣지 않았다
- 정상 응답과 반환 개수를 확인했다
- 인증값 없는 결과 파일과 조회 조건을 확인했다
이 모듈 실습 열기3교시 · 20분
06 자사 온라인 노출 점검
목표 고정 순위 판정이 아니라 시점·영역별 실제 관찰과 개선 과제를 기록합니다.
먼저 띄울 화면 본인 공개 업체명·지역상품·상황 검색을 각자 수행합니다. 교재에는 실제 개인 사업 결과를 기본값으로 넣지 않고 빈 기록을 씁니다.
도입 멘트
검색에 안 보였다는 말은 무엇을 어디까지 확인했다는 뜻일까요? 영역·기기·로그인·시간과 범위를 함께 적어야 합니다.
진행 순서
- 브랜드명, 지역+상품, 지역+업종+상황을 검색한다.
- 광고·블로그·지도·웹문서·AI 답변 영역을 구분한다.
- 실제 업체·주소·URL·정보·문의 연결을 확인한다.
- 미발견·오류·미확인을 구분하고 우선 개선3개를 정한다.
확인 질문
- 같은 이름의 다른 업체는 아닌가요?
- 노출 이후 고객이 문의할 수 있나요?
API 응답 순서를 실제 플레이스 순위로 쓰지 않습니다. 미발견을 폐업·미등록으로 단정하지 않습니다. 시험 문의는 본인 관리 경로 또는 담당자 승인 하에 합니다.
결과물·자가확인
브랜드·지역상품·고객상황 검색의 관찰표와 개선3개
- 검색조건·영역·확인범위·URL을 기록했다
- 미발견과 미확인을 구분했다
- 정보·문의 연결의 개선3개를 정했다
이 모듈 실습 열기3교시 · 20분
07 인바운드 유입 구조 설계
목표 질문에 답하는 콘텐츠를 실제 관리 가능한 상담 경로로 연결합니다.
먼저 띄울 화면 우선 키워드3개 중 하나를 골라 콘텐츠 제목·필요 근거·문의 행동·담당·유효문의 기준을 만듭니다.
도입 멘트
사람이 들어오는 길은 만들었는데 연락할 곳이 없거나 답이 늦다면 어떨까요? 유입과 응대를 하나의 구조로 봅니다.
진행 순서
- 질문·답·증거·채널을 연결한다.
- 관리 가능한 문의 경로 하나를 중심으로 정한다.
- 지원 가능한 유효 문의 기준과 담당·응답 기준을 정한다.
- 7일 실행과4주 관찰 계획을 만든다.
확인 질문
- 고객이 다음에 눌러야 할 행동은 무엇인가요?
- 누가 받고 어떤 문의를 유효 문의로 기록합니까?
가짜 폼·끊긴 링크·허위 약속을 만들지 않습니다. 고객 서류를 공개 댓글·실습지에 받지 않습니다. AI 인용·전화 연결을 계약으로 세지 않습니다.
결과물·자가확인
공략3개→콘텐츠→채널→CTA→담당→측정의 설계와7일 과제
- 공략 질문·콘텐츠·채널·CTA가 연결된다
- 실제 문의 담당·기준·경로가 있다
- 7일 과제와4주 관찰 지표를 정했다
이 모듈 실습 열기3교시 · 10분
08 공유·저장·피드백
목표 근거와 실행계획을 다른 사람에게 설명하고 개인 결과물을 보존합니다.
먼저 띄울 화면 15명은2인 짝7개와3인 짝1개로 설명합니다. 한 사람이 만든 단체 파일이 아니라 개인별 결과물을 저장합니다.
도입 멘트
내가 이해한 내용은 옆 사람도 이해할 수 있을까요? 고객·질문·근거·다음 행동을 자기 말로 설명해봅니다.
진행 순서
- 2분 설명 후 상대가 근거와 한계를 질문한다.
- 불명확한 문구·미확인 조건·문의 연결을 수정한다.
- 개인 기록과실습 결과를 내려받는다.
- 다음 실행일·담당·미완료 항목을 확인한다.
확인 질문
- 선택 이유를 실제 근거로 설명할 수 있나요?
- 어떤 과제가 아직 미확인이며 누가 확인합니까?
완료 체크는 자가 기록입니다. 실제 승인·노출·API 성공을 시스템이 검증한 것으로 말하지 않습니다. 민감정보를 공유 파일에 넣지 않습니다.
결과물·자가확인
2분 설명·실습 결과 파일·미완료 과제
- 고객·질문·근거·선택 이유·다음 행동을 설명했다
- 미확인 과제·담당·기한을 남겼다
- 기록과실제 결과 파일을 각각 저장했다
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